Enlazar es bueno… es super bueno!

La iniciativa de la ONG Derechos Digitales, “Enlazar es bueno” es una alerta a que no permitas que se privaticen los enlaces (o links) en la web. Por qué? Porque como explica tan bien mi amigo Juan Carlos Camus, enlazar apoya la credibilidad, el posicionamiento, divulgación y es la parta central de cualquier estrategia de contenidos de una web.

Pretender cobrar por los enlaces sólo destruye la máxima fundamental del invento de la web, el hipertexto como agente de cambio y provocador de todo lo que conoces de la cultura digital.

No lo permitas ni lo aceptes! Estás defendiendo tu derecho a acceder a la información, compartir tus experiencias y competencias, vincularte con el mundo y por sobre todo al acceso democrático al universo digital.

Enlazar es Bueno #elvideo from NO SOY DELINCUENTE on Vimeo.

Estadísticas y métricas web en Chile, son fiables?

En Chile el mercado de las estadísticas y los números de tráfico está caliente. Los actores como Google Analytics, comScore, Nielsen y hasta Time Ibope están tratando de hacer que la industria certifique tráfico con sus herramientas, pero cuál de ellas es la mejor, o mejor dicho, son fiables sus metodologías y resultados?

Veamos. A la fecha, los medios y agencias en Chile certifican audiencia a través de comScore y Certifica (al menos los miembros de la IAB así lo declaramos)(Certifica en una empresa comScore). Hace un tiempo vinieron a mostrarnos qué eran y hacían las herramientas y no me convencieron en absoluto. Por qué? Primero los algoritmos son secretos. Nadie sabe bien (y tampoco lo explican en su sitio web) cómo logran las estadísticas que entregan. El problema, al menos en Chile es que si lo aprueban los medios y las agencias, no hay posibilidad alguna para las marcas de saber quién es quien en el medio ni mucho menos, medir efectividad de su inversión. Qué opina la Anda de esto?

Por ejemplo, comScore no mide medios medianos o pequeños, como blogs especializados o redes sociales. Grave, porque la gran importancia de la publicidad en web es la efectividad del marketing directo donde los micro-medios son claves a la hora de hacer marketing a la medida. Por ejemplo, cómo mide esta herramienta la efectividad o las métricas de los medios de las universidades chilenas? No lo hace.

Declaración de cómo se seleccionan los miembros del panel de comScore

comScore en palabras de sus ejecutivos es “un medidor que se inserta como “software”  en las máquinas de las personas, anónimas, que deseen cargarlo”. Y cómo llega comScore a esas personas? A través de por ejemplo “las descargas de Rapidshare” u otros sistemas que incluyen publicidad masiva donde se ofrecen de todo. Tu haz dado autorización a comScore para que haga eso? No conozco a nadie en Chile que lo haya hecho (y vaya que conozco gente de la industria sobre todo early-adopters), como tampoco conozco a nadie que tenga el famoso people-meter.

Conozco más gente que tiene la barra de Alexa que a alguien que sea del panel de comScore.

Google Analytics mide de tráfico, es muy popular porque es gratuito, pero es la herramienta apropiada? No sé.

Tengo un producto de AyerViernes llamado Clerk. Lo liberamos (aún no está lanzado oficialmente) e instalamos un blog manejado con Posterous (ya les escribiré porque fui a esta herramienta y deseche Wordpress, en éste caso)

Escribí un post que según Google Analytics tiene sólo 3 visitas, sin embargo Posterous dice que tiene 496 visitas. Si fuera una diferencia de un 20% les creo a ambos, pero tanto?

Google Analytics

Estadística de Posterous

Se imaginan un medio masivo que tenga tamaña diferencia en sus estadísticas?

Sé que el tema es candente, lo hemos discutido en el interior del directorio de la IAB (al que pertenezco por decisión y los votos de las agencias) y la guerra comercial por lograr adscribirse como “la” herramienta medidora de tráfico, comparación, analítica o como la quieran llamar es compleja y sin cuartel. Son muchos los millones de dólares que están en juego pero puedo asegurarles que ninguna de las herramientas es fiable 100%.

Por eso, los que no nos quedamos con lo nos dice la voz oficial usamos varias herramientas porque el análisis finalmente es muy empírico en un mercado que cada vez necesita más consultores que manejen estadísticas pero sobre todo, sepan discernir con las mismas y no caigan rendidos ante las luces y candilejas de cualquier cosa que viene del exterior.

El problema es mayor a la hora de determinar quién certifica la audiencia web y si las agencias y medios, en Chile están de acuerdo que sea una que ni siquiera explica cómo obtiene las cifras, estamos muy mal y así, la industria no avanza.

Maquetear en Photoshop o XHTML+CSS?

Hace unos días leí un interesante post sobre por qué es mejor maquetear en XHTML+CSS que en Photoshop. El post de Jason Fried de 37 Signals es casi una declaración de principios que me toca de cerca ya que hace años que vengo pregonando sobre la necesidad que los diseñadores construyamos los nuevos códigos del nuevo medio (como llamábamos hace 10 años a los que corren sobre Internet) y asumamos nuevas técnicas y lenguajes para hacer la web desde sus propios códigos. 

Ojo cuando hablo de códigos no me refiero al código de programación, me refiero a las señales fundamentales que posee todo medio de comunicación, a los esenciales al lenguaje que lo gobierna.

Una de las primeras cosas que entendí cuando empecé a diseñar para la web era que si no sabía HTML estaba perdido. Por qué? porque era y es “la materia”, la esencia básica, “el” lenguaje de la Internet. Es como ser diseñador de prensa y no entender sobre la alquimia de las tintas offset ni la física de los papeles.

Al poco tiempo la web semántica empezó a ser nuestro desvelo y aparecieron las cascadas de estilos o CSS, dignas herederas de las que ya se usaban en pre-prensa digital con el Aldus Page Maker (mucho antes que lo comprara Adobe y lo mutara al olvidable InDesign) e incluso en Word.

Hoy leo al diseñadores ingleses Jon and Leigh Hicks que ellos maquetean en Fireworks un intermedio entre Photoshop y XHTML+CSS y coincido con ellos que la herramienta perfecta de maqueteo web aún no se ha creado pero Fireworks es la mejor por varios motivos entre los que se encuentra la rica mezcla entre vector y mapa de bits, las herramientas de corte y la facilidad de exportación hacia HTML limpio.

El debate es interesante porque hablar de las herramientas que usas para maquetear empuja a hablar sobre los límites del diseño de interfaces en la web y los que debe dejar de tomar prestados a los medios análogos como la prensa.

Ese olor 2.0 en diseño que circula por la red me tiene un poco chato, ya que es una trampa. Una que está haciendo una moda de cómo se deben ver los sitios para que parezcan 2.0 y sólo se quedan en la interfaz pero de código ni hablar. Una moda perversa porque tiende a preocuparse más de cómo se verá a cómo es y por qué.

Cuando maqueteas en Fireworks, sueñas sabiendo XHTML+CSS, sabes hasta “dónde estirar el chicle”. Cuando lo haces exclusivamente en XHTML+CSS quedas preso de la habilidad y tus conocimientos como diseñador-programador. Si trabajas con un Mostro que traduce las interfaces al código tu sueño es profundo y amplio, puedes llegar lejos. 

Siento que el matrimonio es el que importa, el nuestro en AyerViernes es diseñadores que sueñan y conversan en código.

Y tu, cómo maqueteas?

Dime en cuánto indexa tu sitio y te diré quién lidera

Hace unas semanas nuestro Cliente AGCI lanzó su sitio web. La Agencia de Cooperación Internacional de Chile se dedica a “… la captación, prestación y administración de recursos de cooperación internacional, ofertas y demandas de cooperación internacional y difusión de oportunidades de formación en el exterior”.

Fue un proyecto que tomamos a fines del año pasado y entre otros el objetivo propuesto por AyerViernes fue construir la marca en los buscadores. Darles presencia, hacerlos encontrables y sobre todo usables. (bueno además de cumplir con Decreto 100 y esas cosas que son estándar para nosotros)

Hoy un poco jugando en Google nos encontramos a nuestro Cliente en los primeros lugares de con sus keywords y contenidos dialogando a mil con el principal buscador.

Si busca por “becas” que es “la” palabra por la que buscaría un usuario una beca, está segundo.

Por “cooperación internacional”, segundo.

Lo digo por alguien comentaba que “quién decía que eramos líderes”…. Google!

Redes sociales en el mundo

Redes sociales en el mundo. Nótese que Fotolog reina en el cono sur. Me sorprende que lo que reina en nuestro continente sean puros emprendimientos extranjeros. En el mismo blog de Varsavsky menciona que MercadoLibre se valoriza en mil millones de dólares en su salida a la bolsa.

Preguntas:

• Dónde están las webs sociales latinas? (aquí una, al menos!)
• Por qué no despiertan los emprendedores de internet con éstas oportunidades? Nos dejó demasiado choqueados el crash del 2000?
• Es curioso, en Chile ahora incluso hay Capital de Riesgo con leyes y todo. Quién no está entendiendo? Los inversores chilenos, los emprendedores, el mercado?

Via: Martin Varsavsky