Diseño de Interacción, Usabilidad, Arquitectura de la Información y Medios Digitales

Transparentar las estructuras para ser transparentes

Se hizo mucho alarde con la norma que empezó a regir en abril y que obliga a todos los organismos gubernamentales a publicar en sus sitios web los sueldos de los funcionarios estatales.

Sin embargo el resultado de lo que a la fecha existe en linea es penoso y a parte de alimentar la prensa amarilla, no sirve de nada. Los datos vienen en tantos formatos distintos, en tantas presentaciones y en algunos casos es tan compleja la deducción que hay que hacer, que formalmente no sirven de y para nada.

Por qué pasa ésto? Porque en realidad nadie reparó en por qué y para qué son necesarios esos y todos los datos. Los que pensaron la medida pensaron en mandar señales de transparencia pero no han tenido nunca el deseo de “ser transparentes“.

Por qué no sirven los datos como están publicados? Porque son inaccesibles (incumpliendo el Decreto100) e impiden que cualquiera pueda generar cruces con la información y por ejemplo vigilar si cumplió o no un servicio que le paga a sus funcionarios de tercera, sueldos obscenos y fuera de mercado.

Tal y como están no permiten relacionar y determinar cómo se construyen las relaciones del poder, el dinero y sus efectos en todos los chilenos. Lo que se debe transparentar son las estructuras que entreguen datos accesibles que permitan transformarlos en comunicación. Así como están no ayudan a construir transparencia que es la capacidad de entender la realidad y asumirla.

En sí mismo los datos no sirven de nada, porque el lenguaje construye realidad y el lenguaje actuál es digital y visual. Por ende es vital que los datos sean diseñados en su capa visual para permitir comprender de otra manera la realidad, a simple “golpe de vista”.

En sociedades transparentes son las estructuras abiertas y accesibles, no sólo los datos. Eso permite comprender la realidad que una planilla excel llena de números impide.

CO2 per Acre From Household Auto Use

CO2 per Acre From Household Auto Use

El tomar buenas decisiones a nivel de transparencia abre un canal, cerrado en éste momento para que estadísticos, periodistas, investigadores y diseñadores podamos hacer visualizaciones de la realidad de nuestro país sobre la base de un Estado con estructuras transparentes que nos permiten, por ejemplo conocer cuáles son los efectos de una carretea y su incidencia en una población en el tráfico de drogas y la criminalidad.

Cuando vemos cómo ciertos políticos hacen ejercicios ridículos de transparencia y en vez de mostrar sus fortunas las ocultan en fondos ciegos u otros que no pueden siquiera decir qué hicieron con su dinero una vez que fueron ungidos como Presidentes de la República, la cosa huele a podrido.

Pero no sólo son importantes los datos de cuánto gana un funcionario de tercera, mucho más importante es cómo esos empleados estatales se ubican en las redes del poder, cómo se relacionan sus familiares con el mundo privado, el dinero, la influencia y amiguismos tan clásicos en nuestra sociedad.

CivilScope

CivilScope

Sueño con servicios estatales abiertos que entreguen sus APIs que permitan construir relaciones de mi diputado con sus ingresos, sus promesas de candidato, en qué gastó el dinero que le dimos para que se postulara, quiénes lo rodean y cómo están conectados con las demás enmarañadas estructuras de poder y dinero.

Para eso necesitamos que las estructuras sean las transparentes con datos accesibles y utilizables, para re-dibujar nuestro país. El verdadero, no el que nos quieren vender por la prensa.


Espiando el correo de Obama

Sería chistoso hacer algo así con Piñera. Por ejemplo podrían haber correos de sus socios de Lan “RCueto: oye, supongo que ahora no vendi ni cagando” o uno de Zaldivar “Adolfo Zaldivar: a luca el voto de centro…”

Lo que está claro es que Obama usa Mac.

;)

Via: The Onion


Diseñar para la Democracia

Una investigación de la Aiga (Asociación Norteamericana de Diseñadores Gráficos) para mejorar los diseños de los elementos que se usan en las elecciones fue aceptado por la U.S. Election Assistance Commission (EAC).

6.000 guías fueron distribuidas en todo USA con buenas prácticas y recomendaciones para hacer más accesible con mejor diseño de la información a los electores norteamericanos.

Design for Democracy se hace cargo además de empoderar a los diseñadores, oficiales de elección e imprentas para que se apliquen las guías de Diseño.

La iniciativa Aiga Design for Democracy existe desde 1998 para ayudar con herramientas de diseño y la reflexión necesaria para aumentar la participación cívica y hacer más comprensibles y eficaces las interacciones entre el gobierno de los EE.UU. y sus ciudadanos. Independiente, pragmático y comprometido con el bien público, Aiga Design for Democracy colabora con investigadores, diseñadores y encargados de formular políticas de servicio público  para “demostrar el valor del diseño por hacer cosas valiosas” a la gente común.

Fue el famoso error del voto en las elecciones de EEUU lo que hizo cuestionarse al Diseño de la Información como factor fundamental para la democracia ya que éste voto generó errores en la votación de Palm Beach.

Aiga Design for Democracy

Aiga Design for Democracy

En Chile no existe iniciativa parecida y los votos quizá por quién son diseñados. Sería una hermosa tarea estudiar el comportamiento de los electores ante el voto, la votación, el centro de voto, las señales, instrucciones y en general la usabilidad del diseño de información y cuánto influye en una buena traducción de las opiniones de los votantes.

Las 10 recomendaciones generales son:

  1. Use tipografías en altas y bajas.
  2. Evite las tipografías centradas
  3. Use los tipos grandes
  4. Use sólo una tipografía y sin serif, evite inventar nuevas.
  5. Preocúpese de la navegación y la ayuda de los procesos
  6. Use lenguaje simple y claro
  7. Ilustre las instrucciones con imágenes limpias (evite fotos, etc)
  8. Use íconos, son claros y rápidos
  9. Use contraste y colores funcionales
  10. Decida qué es más importante

Puedes descargar el informe con las reomendaciones aquí (6.6 Mb., 266 páginas)


Política Stereo

Tuve la oportunidad de asistir el jueves 17 al lanzamiento de Política Stereo, una red social chilena que busca crear el espacio para el debate de ideas y que, según sus creadores buscan que ese debate salga de las esferas del poder y permita refrescar la árida y seca escena política nacional.

Fue (nuevamente) Cristóbal Cobo, quien con su tradicional “networking a la chilena” me hizo conocer a Felipe Kast, uno de sus creadores y quien me invitó al evento de lanzamiento que contó con la estimulante palabra del periodista  Fernado Paulsen.

Básicamente Paulsen centró sus palabras en dos cosas fundamentales para hacer de Polícia Stereo un éxito y que realmente le dé una estocada a la política chilena.

Una es alejarse justamente del poder, evitar que los debates que propone la red social sea hagan entre los mismos de siempre y que los recursos que utilizan no sean los mismos que usan los medios tradicionales. O sea, desde una mirada brillante los alumbra en lo que es la esencia misma de la web en el afán democratizador que posee por esencia la Internet.

Paulsen advierte a los creadores de la red de manera sutil y elegante que se alejen de sus orígenes sanguíneos, de lo que sus familias son hoy día; parte del poder económico-político chileno. Los invita a usar el recurso y la idea para subvertir el sistema como outsiders que conversan con otros marginados de la política como me siento yo, muchos de mis amigos y familiares también. Los invito a emprender desde la innovación política y que es mucho más que hacer un portal para que otros hablen y opinen.

Lo otro que Paulsen advierte es cómo los seres humanos hemos “aprendido a contar historias” saltándonos, gracias a la Internet la intermediación editorial y periodística. Desde su oficio de “contador de historias” Paulsen me recordó la reflexión que hiciera acerca de cómo el Diseño, en específico el de medios digitales puede, ya ser hecho por un chico de 17 años que no ha asistido nunca a una Escuela de Diseño, o sea cómo los estándares de ayer ya están en el ADN de la población que al igual aprendió a contar historias ha aprendido a Diseñar sin diseñadores.

Me acabo de inscribir en Política Stereo y espero que la invitación de Felipe ayude a que se haga realidad la idea de una política donde lo principal es que nos escuchamos, ambos, los dos que conversamos y que al igual en cómo escucho la música, los bemoles y blancas vengan desde todos los lados e instrumentos. Bella la analogía de lo Stereo.


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